上海百年宾馆酒店管理系统
一、 系统特点
1、 功能完备:
支持多种结算方式，如现金、信用卡、支票、券类等；
支持灵活多样的卡类消费及促销活动；
监督营业过程。
员工业绩考核，能对参与经营活动的服务员、收银员等的工作业绩提供考核依据；
涵盖整个娱乐业的管理流程，休闲浴场管理软件、酒店管理软件、餐饮管理软件、美容美发管理软件、度假村管理软件、KTV管理软件、按摩保健管理软件、健身俱乐部管理软件等多种管理系统无缝联接。
2、 操作简便
图形界面直观清晰、结构流畅、操作简便。全中文Windows操作系统，用VC++编程，运行速度快、操作简捷、安全稳定。
3、 前后台结构
客户机/服务器模式；
票据流、资金流全过程实时处理；
规范化、标准化输入输出；
4、 安全稳定
支持双机备份、磁盘镜像等多种容错技术及磁盘冗余技术。
二、 版本与功能
运行环境
1、 ＰＣ要求：
最低配置: Intel486/Pentium 以上或兼容的其它CPU、32M内存、硬盘空间50MB以上；建议配置：PentiumIII以上处理器，128M内存，20GB硬盘。
2、 打印机配置：
前台结帐处建议使用Epson针式票据打印机；后台管理各类打印机均可。
3、软件环境：
服务器端： Windows9X/Me/2000/XP，WindowsNT4,Netware4.11及以上，
Linux系列。
工作站端： 支持DOS、Windows95/98/Me/2000/XP、Windows
NT Workstation；
4、数据库环境：
Pervasive.SQL2000 i。

宾馆酒店管理系统功能模块
一、系统参数管理
    百年酒店管理系统通过对基本信息与控制参数的设置与维护，为系统的稳定、高效运行提供有力的保障。系统参数管理主要包括说明类信息设置和控制类信息设置两大功能。
◇说明类信息主要体现百年休闲用户的基本概况；
◇控制类信息的确定，则充分体现了百年科技“科技推进（管理）文明”的宗旨，满足不同用户的管理需要，使用户能够最大限度地挖掘管理系统的潜能，实施各种营销策略；
◇用户权限设置：模块化设计，使百年休闲管理系统可以实现严谨的权限控制。
◇包房/餐厅运行参数：灵活的参数定位，使各系统间可以合理安排问候语设定、开始营业时间和结束时间等。
二、基础档案管理
◇百年休闲管理系统中消费项目及商品的编码长度可达5节15位，具有较强的扩充性，是整个管理系统经营核算的主线；
◇箱（台）号档案可采用数字与字母结合编码，实现用户的特殊需求；箱号可设置贵宾箱位，单独设置浴资价格；可设置分时段浴资价格功能；可设置价格方案，实现多种营销方案；
◇客（包）房档案可采用数字与字母结合编码，实现用户的特殊需求；可设置每个包间的价格、容纳人数、分机号码、计钟分钟；
◇服务工种、营业区域设置，根据需求自定义项目，满足用户管理需求；
◇服务员/技师设置，自动实现业绩提成计算；
◇券类档案设置，可设置浴资券、套票、代金券、变价券，根据需要灵活运用，实现多样营销策略；
◇挂帐客户与供应商设置，全面管理往来帐。
◇分类项目设置：自定义的分类项目，统计时可调出需要的营业信息；
三、完善的商品、物料流转系统
◇验收管理：对购进的商品、物料验收，并明确进货责任人；
◇领用管理：对领用可实施严格的控制，只有具有相应部门权限的人员才能领用相应部门的商品、物料；
◇调拨管理：商品、物料在总仓库及各部门之间流转，可管理同品异码商品，解决同一种商品在不同部门销售的管理问题；
◇损溢管理：定期或不定期对商品、物料进行盘点，对盘盈、盘亏物品经有关人员审核后进行相应处理；
◇加工管理：对整件购进、分拆使用的原料处理，满足休闲、特别是餐饮部门的复杂需求；
◇比价管理：通过采价、进货价比较，严格控制采购工作；
◇进销存统计：可按商品、按部门统计商品、物料的进销存，并按加权平均法计算成本；
◇配送管理：可按前一日或数日的平均销售数、或按设定的库存数，自动生成配送单，实行库存的最佳控制；
◇库存预警管理：运用系统巳有的数据资料，借助计算机技术，及时提供商品的进货决策信息，进行分析判断，选定一个技术上先进、经济上合理的最佳经济批量方案，以控制盲目进货、人情进货、回扣进货等不利因素，降低存货的经营成本和管理成本。当前库存量小于系统最小库存量与订货期预期销售量合计时，系统可以自动生成建议订单。建议订单量由系统根据合理的当前库存、最低库存量、平均销售量和系统设定的权数，自动生成建议订单，据此参考并可以调整订货数量。
四、丰富的营业查询系统
◇营业密度分析：按日、按月、按营业数量、金额生成彩色柱形图、线形图平面或3D立体分析图，按进场或结帐时间，显示营业高峰，以合理安排人力运营；在本功能中，同时显示相关营业数据，全面反映营业状况；
◇营业合计统计：按消费项目、按服务员统计营业状况，可统计出某个消费项目是由哪些服务员/技师所做，也可统计出某个服务员做了哪些项目；可将券类消费、提成金额、会员消费金额从营业额中扣除，正确计算纳税额；
◇营业明细统计：按大类、小类、明细统计出某一时段所有服务员或某一服务员的营业项目，自动计算服务员/技师业绩提成；
◇营业分类统计：根据用户自定义的分类项目，统计出用户需要的营业信息；
◇收银报表查询：查询指定时段收银员分支付方式收款情况，支付方式包括：现金、支票、信用卡、会员卡、空IC卡(回收的IC卡)、券类（每种券的回收明细），挂帐、会员卡续卡金额，及发生的折扣额，并有相应支付方式的笔数，可做为收银员的业绩考核依据；
◇结帐单据查询：查询所有已结帐的结帐单；
◇结帐单明细查询：指定条件模糊查询营业结帐单；
◇未结帐单查询：查询当前没有结帐的场内消费单据；
◇未结帐明细查询：指定条件模糊查询场院内消费帐单；
◇营业状况统计：按区域、箱号统计营业额；
◇折扣明细查询：可统计免单、普通折扣金额，相关审批人、经手人，同时显示相应单据，起到折扣审计作用；
◇招待明细查询：可统计各部门管理人员招待的所有消费。
◇帐务稽核管理：管理所有消费原始分单，堵塞漏洞，预防飞单，提高稽核效率；
◇箱位分类消费：分男、女箱统计相应消费额，据此得出消费结构、平均消费等营业指标，以制定相应的营销策略；
◇消费（权责）明细统计：统计以开始营业时间为基的场内消费营业额。
◇营业精确到分统计：可选择某天/某时/某分来统计营业收入情况。
◇按分单号查询帐单：使财务核单减少巨大的工作量。
◇预订查询：可查询出各部门的预订信息并可打印。
◇所有统计查询均可跨年、跨月多日进行，并可打印预览，实现所见即所得的营业报表。
五、功能强大的会员管理系统
◇支持包括磁卡、条码卡、IC卡、ID卡、非接触式IC卡等多种卡，特别推荐高档休闲场所使用非接触式IC卡；综合投资与安全稳定性以及连锁用户考虑，一般建议用户使用接触式加密IC卡；本系统支持非接触式IC卡可与接触式IC卡同时使用；
◇会员开户：支持成批开户、连续开户；
◇会员续卡：会员卡可连续充值，重复使用；
◇会员注销：删除会员档案，并将卡内信息清除以重复利用会员卡资源；
◇开户/续卡/注销查询：查询所有开户/续卡/注销的原始信息；
◇开户/续卡/注销统计：统计某时段内开户/续卡/注销的金额、数量；
◇会员档案管理：查询、修改会员资料；
◇会员档案明细查询：指定条件模糊查询会员档案；
◇会员消费查询：指定条件模糊查询会员消费情况；
◇会员折扣管理：设置会员卡的类型，根据营销策略，制定相应的会员优惠待遇；系统支持自定义会员卡使用规则。
六、往来结算系统
◇应收帐款统计：统计客户消费、付款及当前余额信息，为及时回笼资金提供依据；
◇收款单据录入：对欠帐或挂帐的客户进行日结或月结处理；
◇收款单据查询：查看欠帐或挂帐通过日结或月结后的收款单据；
◇应收帐款初始化：对该功能启用之前，已有的欠帐或挂帐客户进行初始处理；
◇应付帐款统计：统计供应商供货、付款及当前应付余额信息；
◇付款单据录入：对供货商的物料货款进行支付处理；
◇付款单据查询：查看支付给供货商的货款单据；
◇应付帐款初始化：对该功能启用之前，对已有的供货商货款进行初始处理；
七、前台管理系统
◇运行参数设置：通过运行参数设置，可实现不同用户的不现需求、适应不同的硬件设备，并实现功能定制、安全控制；
◇开箱接待处理：支持单人、团体、儿童开箱，团体无人数限制；
◇开房接待处理：登记入住别墅的客人信息；
◇开包房预订接待处理：预订订房时间、订房场次等信息；
◇开桌预订处理：登记预订订餐时间、餐次等信息；
◇结帐处理：支持多种折扣折让方式；支持多种、混合付款方式，包括现金、支票、信用卡、券类、会员卡、挂帐、挂客房等（也可进行招待等处理），支付方式可根据用户需求自行选择；支持并箱、转帐、代结帐、拆帐等休闲浴场的各种复杂业务；自编打印驱动，实现高速美观的票据打印；
◇消费录入：录入场内客人消费项目；
◇直接结帐处理：直接录入消费项目，进行结帐处理。
◇会员开户：支持成批开户、连续开户；
◇会员续卡：会员卡可连续充值，重复使用；
◇会员查询：查询会员卡的基本信息及当前余额；
◇收银报表查询：查询本人收银情况，得出各种支付方式相应的金额；
◇结帐单据查询：查询已结帐的单据；
◇场内消费查询：查询场内尚未结帐的消费单据。
◇预订查询：查询预订已到、未到等信息；
◇以上功能，均可通过权限与功能定制双重控制，实现系统安全管理。